La BCE poursuit son assouplissement de sa politique monétaire en décidant une nouvelle baisse des taux. Un signal qui pourrait bien relancer le marché du crédit immobilier. Explications avec Arnaud Guilleux et Emmanuel Frattini, fondateurs d’AGEF Finance Courtage.

Le 6 juin 2025, la Banque centrale européenne a abaissé ses taux directeurs de 0,25 point. Le taux de dépôt passe ainsi de 2,25 % à 2 %, et le taux de refinancement à 2,15 %. Cette décision, très attendue, marque un tournant après deux années de durcissement monétaire mené pour lutter contre l’inflation. Pour les emprunteurs, c’est une bonne nouvelle. « On observe déjà les premières répercussions sur les barèmes bancaires, avec des baisses de taux modestes mais significatives, de l’ordre de 0,10 à 0,20 point », explique Arnaud Guilleux.

Ce n’est pas encore spectaculaire, mais c’est une dynamique encourageante.

LE RETOUR D’UN CLIMAT PLUS FAVORABLE
Après une période marquée par des taux élevés et des conditions d’accès au crédit plus strictes, ce premier assouplissement pourrait bien changer la donne. Couplé à une relative stabilité — voire une légère correction — des prix immobiliers dans plusieurs régions, le contexte devient à nouveau propice aux projets d’achat. « Pour les ménages qui avaient mis leur projet en pause, c’est sans doute le bon
moment pour réévaluer leur capacité d’endettement », estime Emmanuel Frattini. Résidences principales, investissements locatifs ou renégociation de prêt : toutes les pistes méritent d’être étudiées. Et plus encore quand les banques, en quête de clients, recommencent à faire des gestes commerciaux.

DES OPPORTUNITÉS À SAISIR… AVEC MÉTHODE
« On voit réapparaître des marges de négociation. Les profils solides — revenus stables, apport conséquent — peuvent de nouveau espérer des conditions très compétitives », ajoutent les deux fondateurs. Mais attention : pour bien tirer parti de ce retournement, mieux vaut être bien accompagné. C’est là qu’intervient le rôle du courtier. Chez AGEF Finance Courtage, l’accompagnement est personnalisé et adapté à chaque situation.

Notre mission, c’est de trouver les meilleures conditions de financement, mais aussi d’apporter une vraie stratégie d’emprunt sur le long terme.

Cela passe par une lecture fine du marché, mais aussi par la capacité à anticiper les évolutions : « Si la baisse des taux se poursuit, les conditions pourraient encore s’améliorer. Mais l’inverse reste possible si l’inflation repart. Il ne faut donc pas attendre indéfiniment », précise Arnaud Guilleux.

UN CONTEXTE À SURVEILLER DE PRÈS
L’impact de cette baisse des taux pourrait aussi relancer la demande… et à terme, la hausse des prix. « C’est une fenêtre de tir qu’il faut savoir saisir. Ceux qui anticipent maintenant auront sans doute une longueur d’avance », concluent les experts.

En résumé
Le climat s’apaise pour les emprunteurs, et le marché du crédit amorce une sortie de tunnel. Si vous aviez mis vos projets immobiliers entre parenthèses, c’est peut-être le bon moment pour les ressortir. Mais comme toujours en matière de financement, l’anticipation, l’accompagnement et une bonne lecture du contexte restent essentiels. A noter que les taux de la BCE sont des taux courts et que les taux immobiliers sont plutôt indexés sur les taux OAT 10 ans qui peuvent varier en fonction d’autres facteurs telles que les guerres militaires et commerciales du moment, le déficit public mais aussi des données comme la future
présidentielle…

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Installée à Cesson-Sévigné depuis 18 ans, l’agence Del Finance est incontournable pour la réussite de son projet immobilier et l’optimisation patrimoniale. Rencontre avec sa fondatrice, Delphine Voisin et Claire Pihuit, avec qui elle compose une équipe très dynamique et à l’écoute de leurs clients.

Quand on pousse la porte de Del Finance, c’est pour financer un projet immobilier dans les meilleures conditions ou chercher des conseils en gestion de patrimoine. Le conseil est global car c’est une des rares agences indépendantes à regrouper à la fois l’activité de courtage en crédit, en assurance, en placement et en gestion de patrimoine. Quand un client consulte pour une demande de financement de résidence principale, secondaire ou pour un financement locatif, elles ont tous les éléments et l’expertise pour lui réaliser aussi, en parallèle, s’il le souhaite, un audit patrimonial pour une optimisation globale.

LE RÔLE DE LA COURTIÈRE
L’activité de courtage consiste à comparer différentes banques et assurances emprunteur pour financer un projet immobilier dans les meilleures conditions. Les relations nouées depuis 18 ans avec les partenaires bancaires facilitent les négociations sur les taux, les assurances, les garanties et les délais. Elles permettent aussi de connaître parfaitement les exigences de chaque banque et de sélectionner celles qui seront les plus réceptives aux dossiers de tel ou tel client compte tenu de sa situation personnelle, professionnelle et patrimoniale. S’appuyer sur cette expertise, c’est profiter d’un service sur-mesure. Cela commence toujours par une étude de faisabilité. Cette phase obligatoire, non facturée, est essentielle pour mesurer le niveau de maturité du projet et la capacité de prêt envisageable.

A CONSULTER, SI POSSIBLE, AVANT LE COMPROMIS DE VENTE !
L’idéal est de solliciter Del Finance avant d’avoir signé un compromis de vente pour garantir la meilleure protection possible. La clause de financement qui protège l’acquéreur et le financeur est par exemple un point d’attention qui mérite un conseil.

UNE NÉGOCIATION POUSSÉE AVEC LES PARTENAIRES BANCAIRES
Chaque dossier est soumis à trois ou quatre banques avec des montages différents pour répondre aux exigences de chacune. Bien sûr, la sélection des établissements consultés est liée aux profils du client car tous ne seront pas soutenus par les mêmes banques. La négociation va générer 6 à 7 aller-retours avec chacune des banques. Elle sera synthétisée et présentée au client pour effectuer le meilleur choix.

L’IMPACT DE L’ASSURANCE DANS UN DOSSIER DE PRÊT IMMOBILIER
L’assurance de prêt peut être une source de refus d’un crédit. C’est une base de négociation très importante sur laquelle Del Finance agit avec son activité de courtage en assurances. Elle collabore avec une quinzaine de compagnies spécialisées en assurances emprunteurs. Là aussi, les négociations sont menées avec plusieurs compagnies.

UN ACCOMPAGNEMENT SUR-MESURE
Chez Del Finance, tous les clients sont accompagnés en rendez-vous banque. C’est une exigence pour sécuriser l’échange et éviter des changements de dernière minute. C’est aussi, pour la banque, une garantie que les contreparties négociées sont bien respectées. La courtière garantit une relation équilibrée.

Pour une optimisation globale
Une demande de crédit immobilier permet de faire le point complet sur son patrimoine financier et immobilier et d’obtenir des conseils d’optimisation. Quand les placements peuvent être optimisés avec des investissements locatifs, Del Finance propose un accompagnement sur la recherche et la comparaison des différents biens et dispositifs en vigueur, en toute neutralité et dans l’intérêt des clients. Avec sa carte de transaction immobilière et son expertise du marché immobilier depuis 30 ans, Del Finance procède à des investigations afin de « dénicher » les meilleures opportunités du moment, en adéquation avec l’étude patrimoniale réalisée en amont, dans différents dispositifs, notamment :
• Les Résidences services gérées : étudiants, séniors, affaires…
• Dispositif PINEL : avec la fin du dispositif Pinel au 31/12/2024 et qui ne sera pas remplacé, il y a des dernières opportunités et de belles offres à saisir rapidement !

Del Finance – 4 Place des Arcades, 35510 Cesson-Sévigné – 02 99 83 89 67

Site internet : https://delfinance.fr/

Instagram : https://www.instagram.com/delfinance/

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Groupama Loire Bretagne, leader mutualiste de l’assurance dans le Grand Ouest, annonce une campagne de recrutement significative pour l’année 2024. La Caisse régionale prévoit d’intégrer 250 nouveaux collaborateurs en CDI, principalement des conseillers commerciaux, dans un effort continu d’enrichissement de ses équipes à travers la Bretagne, la Loire-Atlantique et le Maine-et-Loire.

Avec un discours « du vrai », Groupama Loire Bretagne privilégie l’humain. « Cette initiative est une chance pour “laisser la porte ouverte aux novices en assurances, au-delà de leurs diplômes”, explique Olivier Dumarty, directeur des Ressources humaines. Ce qui compte, c’est de détecter, chez les candidats, ceux qui ont le sens de la clientèle et de la qualité du service rendu. » Durant six mois, les conseillers commerciaux reçoivent une formation dès leur arrivée, accompagnée d’une rémunération minimum garantie.

Après ce parcours, les collaborateurs intègrent l’une des 293 agences de la Caisse régionale ou le centre de relations clients. « Ils guident au quotidien nos sociétaires pour répondre à leurs besoins et leur proposer des solutions d’assurances innovantes et personnalisées », ajoute Olivier Dumarty. En 2023, Groupama Loire Bretagne a alloué 7 % de sa masse salariale à la formation, bien au-dessus du seuil légal. Il encourage fortement la mobilité interne, avec 250 transitions réalisées en 2022. « 90 % de nos managers sont issus de la promotion intérieure », précise M. Dumarty.

CE MODÈLE DE GESTION DES TALENTS PERMET D’ASSURER UNE VARIÉTÉ DE PARCOURS PROFESSIONNELS POSSIBLES AU SEIN DE L’ENTREPRISE.

En plus des recrutements traditionnels, la DRH innove continuellement ses méthodes pour séduire des compétences. L’année précédente, un « challenge cooptation interne » a été lancé, engageant activement les employés et produisant des résultats notables. En 2024, Groupama Loire Bretagne élargira ses équipes avec environ 150 CDD, en plus des 250 CDI, couvrant divers rôles tels qu’administrateurs de contrats et téléconseillers. Avec plus de 712 000 sociétaires répartis sur six départements, Groupama Loire Bretagne est une figure de proue de l’assurance dans la région. Employant 2 325 collaborateurs et s’appuyant sur un réseau mutualisé de 4 655 élus, l’entreprise est profondément enracinée dans son territoire avec 293 agences et 6 sites dédiés.

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Cette entreprise est actuellement dans tous les médias. Elle est devenue la coqueluche des journalistes en quelques jours. Créée à Cesson, Leocare est une assurance habitation et auto en ligne. Gérée par deux experts du digital, Christophe Dandois et Noureddine Bekrar, l’entreprise vient de lever 110 millions de dollars. Ces fonds lui permettront de promouvoir sa marque, d’innover dans son domaine et d’exporter son modèle partout en Europe.

« Depuis son premier client en juin 2018, Léocare enregistre aujourd’hui plus de 52 000 clients, un chiffre d’affaires (CA) de 27 millions d’euros et une application téléchargée 300 000 fois », expliquait Ouest-France dans une récente édition. Mais grâce à cette entrée d’argent, la société cessonnaise espère réaliser 110 millions d’euros de chiffres d’affaires et couvrir un millions de clients d’ici à 2025.

La raison de son succès serait simple. « Nous proposons toutes les assurances de la famille dans une seule application : la voiture, le scooter, le vélo, le smartphone, l’assurance scolaire, la maison, tout cela au même endroit, dans la poche », assurait récemment Christophe Dandois, sur les ondes de France Bleu Armorique.

« Leocare, c’est de pouvoir disposer des bonnes garanties au bon moment et au bon prix. »

En voulant bousculer les codes de l’assurance, Leur projet part d’un constat simple. « Ces 15 dernières années, tous les secteurs d’activité B2C ont connu leur révolution digitale, sauf l’assurance ! », expliquent les deux fondateurs sur leur page Linkedln.  Paperasse, opacité, lourdeurs des démarches… Il existe un vrai décalage entre la vie des Français et les modèles existants. Pire, le secteur souffre d’une mauvaise presse et les Français s’y montrent particulièrement méfiants*.

Leur objectif serait simple. « Utiliser la technologie pour prendre soin des assurés, sans leur prendre la tête. Tout est mis en œuvre au service des clients, grâce à des technologies de pointe et un dialogue permanent avec les conseillers. » Aujourd’hui, Leocare est la première néo-assurance multiservices 100% mobile. Leocare veut recruter l’année prochaine 150 collaborateurs. Pour en savoir plus sur l’entreprise.

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Âgée de 37 ans, Laetitia Bernard est nommée directrice Harmonie Mutuelle pour la région Bretagne. Cette nomination fait suite à la réorganisation managériale et territoriale d’Harmonie Mutuelle qui se prépare à devenir une « entreprise mutualiste à mission ». Elle a réalisé la majeure partie de sa carrière sur le terrain, au contact des clients et des collaborateurs. Elle assurait auparavant la responsabilité d’animation commerciale collectif pour les départements d’Ille-et-Vilaine et des Côtes d’Armor.

Profondément attachée à sa région, la Bretagne, Laetitia Bernard est ravie de contribuer au développement du Grand Ouest. « Je m’en réjouis car la Bretagne, en plus d’être ma région natale que je connais donc particulièrement bien, est un territoire historique pour Harmonie Mutuelle », précise-t-elle. « Nous y avons plus de 544 897 adhérents, 270 délégués et plus de 519 collaborateurs. Ma mission sera de porter la voix de la mutuelle sur les enjeux de la protection sociale et faire connaître et vivre au quotidien nos engagements sociaux, sociétaux et environnementaux. Il me faudra également renforcer les relations avec les entités du groupe VYV et poursuivre la fidélisation de nos adhérents en développant nos nouveaux services », ajoute-t-elle. Elle a pris officiellement ses fonctions le 1er avril 2021.

Parcours : 2004, chargée d’études et de programmes marketing clients chez SAGE, 2007, ingénieur commercial chez ARVAL, 2015, chargée d’affaires collectif pour l’Ille-et-Vilaine Harmonie 2016, responsable d’animation commerciale collectif pour les départements d’Ille-et-Vilaine et des Côtes d’Armor.

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Quand vous souscrivez un prêt immobilier, l’assurance n’est pas obligatoire, mais l’établissement prêteur peut l’exiger, en particulier afin de faire face aux risques liés au décès et à l’invalidité. Vous n’êtes toutefois pas obligé d’accepter l’assurance proposée par le prêteur. Retour sur les possibilités qui s’offrent à vous.

Libre choix de l’assurance lors de la signature du prêt.  L’établissement prêteur peut demander à son client de souscrire une assurance emprunteur. L’information sur le caractère obligatoire ou facultatif de l’assurance doit être précisée dès l’offre préalable de prêt. La banque peut proposer un contrat avec un assureur partenaire, mais vous restez libre de vous adresser à l’assureur de votre choix.

Possibilité de résilier l’assurance d’un prêt immobilier en cours. Durant la 1ère année de votre contrat, vous pouvez résilier votre contrat en adressant un courrier recommandé à votre assureur, au plus tard 15 jours avant sa date anniversaire. La résiliation doit néanmoins être acceptée par votre prêteur. Après la 1ère année de votre contrat, vous conservez la possibilité de le résilier annuellement. Pour résilier votre contrat, vous devez adresser un courrier recommandé à votre assureur au moins 2 mois avant sa date anniversaire. Vous devez indiquer à l’assureur la date de prise d’effet du nouveau contrat d’assurance accepté par votre organisme prêteur.

Problème de santé : quelles alternatives pour garantir son prêt ? La convention AERAS facilite l’accès à l’assurance et à l’emprunt des personnes ayant ou ayant eu un problème de santé. Si votre état de santé ne vous permet pas d’obtenir une assurance de prêt aux conditions habituelles, l’assureur ou le prêteur lance automatiquement l’application de la convention Aeras. Enfin, lorsque vous n’avez pu obtenir une assurance pour garantir votre prêt ou que les garanties proposées sont insuffisantes, vous pouvez rechercher une garantie alternative comme par exemple :  le cautionnement qui permet à une personne solvable, appelée « la caution », de s’engager vis-à-vis de la banque à rembourser le prêt au cas où vous ne le remboursez plus, le nantissement d’un capital (par exemple, un contrat d’assurance vie) dans lequel la banque pourra puiser en cas de défaillance du remboursement, l’hypothèque sur un bien immobilier dont vous êtes déjà propriétaire. C’est à l’organisme de crédit qu’il appartient d’apprécier la valeur de cette garantie alternative.

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Contrairement à ce que martelait le candidat de droite Charles Compagnon, Rennes est toujours à gauche et bien à gauche (68, 43 % des voix avec l’extrême-gauche). Elle sera dirigée encore une fois par la Socialiste Nathalie Appéré au soir du second tour (si celui-ci est maintenu au regard de la pandémie du coronavirus).

Seule surprise, six électeurs sur dix n’ont pas daigné voter ! Le taux de participation de ces municipales est faible (coronavirus oblige), extrêmement faible au regard des enjeux (mobilité, urbanisme et sécurité). Il est faible pour asseoir une vraie légitimité. Mais il est largement suffisant pour montrer que les rivaux de Nathalie Appéré n’ont jamais été capables de la mettre en difficulté. Ceux-ci n’ont pas assez “cogné”, sont partis trop tard en campagne et souffraient d’un déficit de notoriété. Bref, Carole Gandon (En Marche), Charles Compagnon (Droite), Enora Le Pape (Insoumis) et Frank Darcel (Breton) ont été battus par leur trop plein de confiance. Ils croyaient le scrutin gagné au regard d’une contestation grandissante contre l’insécurité, l’urbanisme outrancier et une mobilité discutée.

Une ville imprenable ? 

Mais à Rennes, les Socialistes sont ancrés dans la glaise. Ils ont partout tissé des liens avec les associations. Ils ont créé des organismes publics avec des administratifs, des personnels qui leur sont redevables. Ils ont gagné avec intelligence… Il leur restera désormais de vivre en intelligence avec des citoyens de plus en plus… intelligents et protestant contre leurs projets. L’opposition n’est plus simplement politicienne. Elle est aujourd’hui intelligente et citoyenne contre les projets urbains, les mobilités décevantes et l’insécurité grandissante. Elle est dans la rue et non plus dans les urnes. Et elle sera de plus en plus virulente si elle n’est pas prise en compte.

Mais cessons-là les polémiques pour applaudir une victoire socialiste impériale, même pas ternie par le score des Écologistes, vainqueurs dans dix bureaux de vote. Nathalie Appéré va désormais pouvoir négocier avec Mathieu Theurier dans les meilleures conditions et éventuellement avec Enora Le Pape (si elle le souhaite). “Avec près de 33 % des voix, les électrices et les électeurs ont placé largement la liste que je conduis en tête de ce premier tour. Ils nous donnent la force pour assembler davantage encore les Rennaises et les Rennais en prévision du second tour. J’ai chargé mon équipe de campagne de mener les discussions avec la liste conduite par Mathieu Theurier. J’ai toujours porté le rassemblement de la gauche et m’on équipe s’y emploiera demain !”

Chez les écologistes, Mathieu Theurier tend la main aux Socialistes. “Dans les heures qui viennent, nous allons travailler à ce rassemblement. Notre participation à une majorité est conditionnée à un projet global, cohérent et ambitieux pour faire face aux urgences climatiques, sociales et démocratiques. Il est temps de mener la transformation écologique et solidaire de notre territoire pour les habitants de nos quartiers”, explique le candidat qui se réjouit du score “bas” de l’extrême-droite et du désaveu de la droite libérale et sécuritaire, en particulier de la candidate de la majorité gouvernementale.

Nathalie Appéré arrive en tête avec 32, 78 % des voix. Elle devance Mathieu Theurier (25, 37%), Carole Gandon (14, 29 %),  Charles Compagnon (12, 21 %) et Enora Le Pape (7, 54 %). Derrière elle, les autres candidats ramassent des miettes. Eric Salmon décroche 4, 21 % des voix, Frank Darcel (1, 92 %), Valérie Hamon (1, 06 %) et Pierre Priet (0, 62 %).  Ils ne pourront pas être remboursés de leurs frais de campagne, faute d’atteindre les 5 % de voix. Lors de ces Municipales 2020, au 1er tour, le taux de participation était de 15,80% à 12h, de 35,03% à 17 h et de 45,06% à 19 h. Il y a six ans, il était de 21,22% à midi, de 55,91% à 17 h et de 64,73% à 19 h.

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L’assureur français Axa a annoncé hier le rachat du groupe XL pour un montant de 15,3 milliards de dollars (12,4 milliards d’euros). Il devient numéro un mondial de l’assurance dommages des entreprises. À la tête de deux agences AXA (la première au cœur de Rennes et la seconde à Hédé́-Bazouges), Bertrand Plouvier et Gaëtan de Lorgeril sont tous deux agents généraux d’assurance AXA. Ils ont accepté de répondre à nos questions.

Comment voyez-vous votre métier ?

Gaëtan de Lorgeril : À l’écoute au quotidien des artisans, commerçants et professions libérales, nous sommes des spécialistes des risques professionnels. Nous leur proposons une offre adaptée en vue de protéger leurs biens et leur entreprise.

Que garantissez-vous pour les professionnels ?

Bertrand Plouvier : nous couvrirons son local professionnel, sa responsabilité civile professionnelle, ses garanties de protection juridique personnelle ou professionnelle, ses marchandises transportées, ses pertes d’exploitation, ses bris de machine ; bref tout type d’assurance que l’on peut imaginer pour un professionnel.

Prenez-vous en compte les besoins tant professionnels que privés de vos clients ?

BP : Nous sommes dans une approche globale. Nous avons une capacité à proposer une large palette de produits d’assurance pour toutes les étapes de la vie de nos clients.

G de L.: C’est du multi équipements! Nous sommes à l’écoute des particuliers et des professionnels tant pour leurs besoins d’assurance en IARD mais également pour leur prévoyance, leur santé individuelle ou collective, leur Retraite, le financement de leurs projets ou l’assurance de leur prêt. Nous pouvons même jusqu’à leur proposer une solution bancaire grâce à AXA Banque.

Quel est votre positionnement ?

BP : Tout le monde peut proposer de l’assurance auto, de l’assurance habitation via de nombreux canaux de distribution (Internet, banque). Mais à l’égard de l’évolution actuelle des marchés de l’assurance, notre positionnement est et doit être tout autre. Nous apportons un conseil. Ce qui fait notre plus, notre différence !

Quelle est votre valeur ajoutée ?

BP : C’est du conseil avant tout ! Notre objectif est de travailler avec les clients dans la durée et dans l’accompagnement à chaque étape de leur vie privée ou professionnelle. Nous ne pouvons pas nous permettre d’être légers ou négligents au regard d’une clientèle que nous connais-sons parfois depuis longtemps.

En quoi être agent AXA est-il important ?

BP : Nous nous appuyons sur une compagnie leader mondiale sur le marché de l’assurance et partenaire solide de ses clients. En cas de sinistre important, Axa sera aux côtés des agents et les agents seront aux côtés de leurs clients. Tout cela forme un “pack” solide !

Quelle est votre approche clientèle ?

BP : Connaissant parfaitement les problématiques des chefs d’entreprise, nous sommes leurs interlocuteurs privilégiés. Nous entretenons une relation professionnelle de proximité́. Chaque jour, nous sommes à leur disposition afin de les rencontrer sur leurs lieux de travail et leur apporter une expertise.

G de L. : Contrairement à beaucoup de nos confrères, nos clients ne tomberont jamais sur une plate-forme et saurons où nous trouver! Nous nous déplaçons au sein de leur entreprise et nous les recevons en entretien personnalisé. Au moins une fois par an, nous rencontrons nos clients pour tenir compte des changements dans leur situation (la croissance de leur chiffre d’affaires, l’état de leur stock, le nombre de salariés).

Avez-vous des secteurs d’activité́ où vous êtes plus présents ?

G de L. : Je suis un spécialiste du secteur de la construction. Bertrand Plouvier et moi-même, nous sommes en mesure de conseiller des artisans, des commerçants, des professions libérales et des entreprises.

B. P : Une PME sur 4 est assurée chez AXA.

Êtes-vous des généralistes ?

G de L. : Nous sommes des généralistes sur le terrain mais derrière nous, nous avons un partenariat privilégié avec un groupe en mesure de répondre à toutes les demandes très pointues. Si je vois de- main un électricien et si j’ai besoin d’une question spécifique, je pourrais appeler nos spécialistes et ainsi disposer de toutes les solutions pour assurer mon futur client.

Quel regard portez-vous sur la digitalisation ?

BP : La digitalisation nous soulage de taches sans aucune valeur ajoutée ! Elle est un gain de temps qui nous permet d’être plus disponibles et à l’écoute de nos clients.

G de L. : Nous ne sommes plus obligés d’imprimer nos contrats d’assurance, nos constats, nos documents. Aujourd’hui, nous sommes passés en gestion électronique de documents (GED) et à la signature électronique. Demain, nous serons en mesure de réaliser un devis ou encore un contrat directement chez notre client. Mais la digitalisation n’empêchera jamais d’être présent physiquement auprès de nos clients !

L’importance du diagnostic : “Pour nos clients, nous établissons systématiquement un diagnostic de leur situation d’assurance”, explique Bertrand Plouvier. “Nous cherchons à savoir comment ils sont assurés réellement et comment ils devraient être assurés. À partir de notre bilan, nous relevons souvent ce que nous appelons dans notre jargon des “trous de garanties” (défaut d’assurance). »

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