SOLDES D’HIVER : UNE FRÉQUENTATION EN BERNE

Les résultats de l’enquête conduite par l’Union du Commerce du Pays de Rennes et le Carré rennais viennent de tomber : les soldes d’hiver 2025 n’ont pas tenu leurs promesses. Menée auprès de près de 300 adhérents, cette étude offre un instantané précis des tendances et des difficultés rencontrées par les commerçants locaux.

Une fréquentation en baisse pour 62 % des commerçants

Les chiffres parlent d’eux-mêmes : 62 % des commerçants interrogés déclarent une baisse de fréquentation par rapport aux soldes d’hiver 2024, avec parfois des reculs de plus de 20 %. À l’inverse, seuls 14 % des commerces ont observé une hausse du nombre de visiteurs. Cette tendance se répercute directement sur le chiffre d’affaires : 51 % des commerçants ont vu leurs ventes baisser, tandis que 22 % rapportent une stabilité. Les commerces, qui avaient pourtant anticipé la période en constituant des stocks équivalents ou supérieurs à ceux de l’an dernier (74 %), peinent donc à écouler leurs marchandises.

Autre signal d’alerte : 49 % des commerçants rapportent une baisse de leur trésorerie, contre seulement 12 % qui ont vu une amélioration. « Les charges restent élevées et les marges s’amenuisent avec des promotions de plus en plus agressives », indique Sophie , responsable d’un magasin d’articles de sport. Côté emploi, la situation n’est pas plus encourageante : 17 % des commerces ont réduit leur effectif et 34 % peinent à recruter.

Les ventes privées s’imposent avant les soldes

Les promotions anticipées sont devenues une norme. Plus de 62 % des commerçants ont lancé des ventes privées avant le démarrage officiel des soldes, captant une partie des achats en amont. « Les consommateurs sont de plus en plus habitués aux réductions toute l’année avec Internet. Ils n’attendent plus forcément les soldes pour acheter », analyse Lucie, commerçante spécialisée dans l’équipement de la maison.

Pendant les soldes, les remises les plus courantes allaient de -30 % à -50 %, avec une deuxième vague de promotions environ une semaine après le début, atteignant -50 % à -70 %. L’étude met également en lumière le profil et les habitudes des clients du Pays de Rennes. 74 % des consommateurs viennent de Rennes Métropole, dont 55 % directement de la ville de Rennes.

Pour beaucoup d’entre eux, la voiture reste le mode de transport privilégié (91 %), suivie du métro (64 %), de la marche (61 %) et du bus (50 %). Le vélo progresse, atteignant 41 % des déplacements. Cependant, 52 % des clients déclarent rencontrer des difficultés pour pousser la porter des commerces, notamment en raison du stationnement. Une questionnement récurrent, comme l’explique Paul Lefèvre, président de l’Union du Commerce du Pays de Rennes. « L’accessibilité au centre-ville est un enjeu majeur. Nous devons trouver des solutions pour faciliter l’expérience des consommateurs tout en préservant l’attractivité. »

Les résultats de cette enquête soulignent un changement profond des habitudes. Entre la montée en puissance des ventes privées, la pression concurrentielle du e-commerce et des problématiques locales de transports les commerçants doivent sans cesse s’adapter. Alors que les soldes d’été 2025 se profilent, la question demeure : comment redonner aux clients l’envie de se déplacer et d’porter acquéreur en magasin ?