Spécialiste de l’accompagnement au changement, Dalila Guillot a fondé ETF Coaching, un cabinet de coaching et de supervision qui s’adresse aux entreprises privées, familiales ou semi-publiques ainsi qu’aux organisations sportives, interprofessionnelles ou politiques. Elle œuvre, par le coaching professionnel, à la construction d’un monde meilleur en contribuant aux avancées sociales et sociétales pour des organisations responsables et inclusives.

Quelles sont les activités de votre cabinet ETF Coaching ?
ETF coaching accompagne les dirigeants et leurs équipes sur des projets de transformation impliquant des problématiques de Gouvernance, d’Organisations et de Processus associés à la posture, aux jeux de pouvoir et d’influence, à l’assertivité, et au sens à promouvoir certaines actions.
L’enjeu majeur est le passage de l’intention à l’action en embarquant le collectif humain tout en pilotant techniquement et économiquement l’entreprise.

ETF Coaching signifie « Enthousiasme ton futur ». Pourquoi ce nom ?
Car le coaching professionnel tel que le cabinet le pratique est au service de l’enchantement. Il permet d’ouvrir le champ des possibles et de continuer à aller de l’avant via des perspectives nouvelles.
Je suis convaincue que ce sont nos rêves qui nous font avancer et nos peurs qui nous immobilisent. Pour atteindre nos rêves, il n’y a pas de mystère, il faut passer à l’action. C’est là que mon rôle de coach prend tout son sens. J’aide mes clients à passer à l’action en levant les peurs et les inquiétudes, et en mettant en place des routines qui les sécurisent. Le client, sans même s’en rendre compte, travaille sa posture, son assurance et sa mise en mouvement tout en prenant plaisir à faire ce qu’il fait !

« Mon rêve serait que l’inclusion et la diversité ne soient plus un objectif mais la norme ! »

Vous êtes aussi un cabinet engagé sur les questions d’inclusion et de diversité. Pouvez-vous nous en dire plus ?
En effet, ETF Coaching est membre du Club « Les entreprises s’engagent » d’Ille-et-Vilaine porté par le MEDEF 35. En tant que coach professionnelle, je suis également signataire de la charte de l’inclusion et de la diversité de l’EMCC.

Comment définissez-vous la diversité et l’inclusion en entreprise ?
La diversité en entreprise fait référence à des critères qui concernent aussi bien l’âge, le genre, l’origine ethnique, l’orientation sexuelle, la religion, le handicap, que l’expérience professionnelle ou les compétences. Diversifier une équipe, revient à mixer ces critères.
L’inclusion, quant à elle, se réfère davantage à l’atmosphère de travail qui permet à tous les collaborateurs de se sentir bien c’est-à-dire reconnus, valorisés, respectés avec une égalité professionnelle palpable et tangible. Cela implique de créer un environnement de travail où tous les collaborateurs se sentent à l’aise et reconnus dans leur « individuation ».
La diversité et l’inclusion en entreprise constituent des leviers de performance. Elles favorisent l’innovation, la créativité et la productivité, tout en améliorant la satisfaction et la fidélisation des collaborateurs. Ce sont des critères majeurs de l’ESG qui devraient faire partie de toutes les stratégies RSE, sans exception.

En quoi la diversité et l’inclusion sont des critères de l’ESG ?
L’ESG est un ensemble de critères servant à évaluer la performance d’une entreprise en matière de durabilité et de responsabilité sociale. L’ESG permet d’intégrer des paramètres non financiers, environnementaux, sociaux ou de gouvernance dans la valorisation d’une entreprise. Faire en sorte pour l’entreprise, que sa valeur, son action en bourse ou un prêt bancaire prenne en compte ces critères est une avancée sociale majeure.
Le E d’« Environnement » permet d’inclure la gestion du bilan carbone, le S de « Social » l’égalité professionnelle par exemple, et le G de « Gouvernance », le rôle et les responsabilités de chaque instance.

En quoi le coaching professionnel est-il un levier pour déployer les critères ESG en entreprise ?
Prendre en compte les critères non financiers dans la valorisation des entreprises est un enjeu majeur au-delà de la réputation de celles-ci. Cela nécessite néanmoins un changement de paradigme et d’état d’esprit. Les intentions en matière d’ESG, et notamment de diversité et d’inclusion, sont nombreuses et souvent sincères, ce qui constitue une bonne chose. Cependant, le passage à l’action n’est pas toujours facile car il faut changer les repères et les habitudes tant économiques, techniques que de posture et de management. Nous sommes tous convaincus que cela est utile. La question réside sur le « comment ? ». Comment passons-nous à l’action pour que les grands principes et les belles idées se traduisent dans les comportements ? ETF coaching prône la stratégie des petits pas avec des actions où chacun est à sa juste place, en phase avec ses valeurs, en faisant usage de ses talents et en se sentant utile.
J’aime dire qu’une transformation réussie est un changement qui s’accompagne, et cela est également valable en matière d’ESG !

Un parcours d’engagement
Dalila Guillot est :
• Dirigeante d’ETF coaching
• Coach professionnelle et superviseur certifiée et accréditée
• Secrétaire générale de l’EMCC, fédération européenne de coaching, et membre du bureau exécutif du SIMACS, le syndicat interprofessionnel des métiers de l’accompagnement et de la supervision.
Par ses engagements, elle contribue activement à la structuration et la régulation du métier de coach professionnel pour sa parfaite inclusion dans l’écosystème des métiers reconnus.
Elle participe également au développement du coaching solidaire en Bretagne avec une équipe de coachs solidaires. Cet accompagnement est destiné aux dirigeants en difficulté, aux étudiants en situation de vulnérabilité ainsi qu’à toute personne éligible au coaching solidaire de l’EMCC

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Spécialisé dans les RH, Abaka. veut devenir un cabinet référent RSE. Il s’inscrit aujourd’hui dans la démarche Breizh Cop, en signant les 13 engagements de sa charte. « Nous affirmons notre volonté en faveur de la transition environnementale, du développement durable ainsi que de la solidarité entre les personnes, les générations et les territoires », présidente Marie-Laure Collet, dirigeant du cabinet;

En s’engageant dans la démarche Breizh Cop, Abaka défendra une Bretagne raccordée et connectée au monde, une Bretagne plus performante parce qu’engagée dans les transitions, une Bretagne de la proximité, une Bretagne de la sobriété, une Bretagne unie et solidaire. Concrètement, Abaka portera haut et fort les actions suivantes : la mise en place d’une politique d’achats durables, l’adoption de l’écriture inclusive, le soutien actif aux projets favorisant l’inclusion numérique et l’’accompagnement des transitions professionnelles vers les métiers de demain

« Cet engagement dans la démarche Breizh Cop est pour nous une évidence. Notre rôle en tant qu’entreprise est aussi de créer de la richesse humaine, durable et positive. Les objectifs fixés par la Région Bretagne sont ambitieux et très enthousiasmants, ils peuvent servir à chacun·e d’inspiration au quotidien pour faire avancer nos modèles. » Abaka devient ainsi l’une des toutes premières entreprises bretonnes à s’engager formellement dans la démarche Breizh Cop.

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 Cabinet de conseil en recrutement, Selescope accompagne PME et Grands Groupes dans le recrutement, la sélection et l’évaluation de cadres, managers, commerciaux et dirigeants. ses consultants interviennent dans de nombreux secteurs : informatique, high tech, conseil, industrie, services aux entreprises, transport, luxe…En devenant consultant en évaluation des potentiels chez Selescope comme directeur Grand Ouest, Benjamin Roche n’a pas réellement changé de métier… juste de terrain de jeu. Entretien.

Certains vous voient évoluer dans le monde du Volley à Rennes, d’autres vous rencontrent en entretien d’embauche. Benjamin Roche, qui êtes-vous ?

Je suis un « accompagnateur » ! Pendant 10 ans, j’ai coaché des sportifs de haut niveau pour les faire progresser et les voir réussir sur un terrain de volley. Et, depuis presque 5 ans, les compétences que j’ai développées dans le sport, je les mets au service des organisations, des équipes et de leurs managers. Mais je garde le rôle de celui qui conseille, qui donne un avis, apporte un éclairage, souvent nécessaire dans une prise de décision à fort enjeu, tel qu’un recrutement ou une évolution en interne.

Parlons justement du potentiel des joueurs ou des collaborateurs. Quels parallèles pourriez-vous faire entre le sport et le monde de l’entreprise ?

Ce qui est intéressant chez l’individu, ce sont bien sûr ses compétences mais quand elles sont associées à une motivation, à une personnalité, un état d’esprit. Et il est des critères avec lesquels je ne transige pas, en tant que coach ou recruteur : goût du dépassement de soi, valorisation de l’intérêt collectif par rapport à l’intérêt personnel, envie d’apprendre, capacité à se remettre en question et surtout une réelle force de travail. Le travail bat le talent quand le talent ne travaille pas ! Travailler sur la cohésion du groupe est tout aussi essentiel. Mon objectif, en tant que coach ou en tant que consultant, est de faire en sorte de dépasser la somme des individus pour que le tout devienne une équipe.

Quels sont les leviers sur lesquels vous vous appuyez ?

Tout d’abord, il faut construire un objectif commun et partagé. Puis expliquer à chacun son rôle, structurer une organisation efficace en fonction du projet et de la personnalité du manager. Imaginez que le Capitaine est le Directeur Général, l’équipe technique, l’entraîneur, le manager forment un CODIR. Et ce qui pourrait paraître le plus futile alors que c’est là que se cache le vrai enjeu : apprendre à prendre du plaisir à travailler / jouer ensemble.

Consultant Sénior rennais

A vous écouter, on pourrait presque penser que coacher est facile…

Pas si vrai que ça ! Un groupe vit, il ne suit pas une activité linéaire. D’où l’importance de détecter les signaux faibles pour être capable de prendre les décisions (les bonnes et au bon moment) pour relancer une dynamique de groupe, imaginer d’autres étapes pour faire grandir le projet. Prenons l’exemple de Claude Onesta, entraîneur pendant 15 ans de l’équipe de hand-ball. Il a été capable de prendre les bonnes décisions sur le plan humain : choix des hommes, apport de nouveaux joueurs qui ont permis de donner encore plus de valeur au projet. Ce sont des décisions courageuses et qui ont amené au succès que l’on connaît.

Si vous deviez synthétiser votre rôle d’avant et votre métier d’aujourd’hui

J’aime assez l’idée d’être celui qui sort le décideur de son isolement, qui lui permet un échange désintéressé sur les interrogations concernant le projet qu’il porte. Je ne suis ni un joueur, ni un dirigeant, ni un collaborateur, ni un actionnaire … je suis cette tierce personne qui permet de partager les doutes, les interrogations et qui apporte un éclairage … en tout modestie bien sûr !

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L’équipe du 4bis, organisatrice, et ses partenaires, accueilleront les chercheurs d’emploi saisonniers.
Tout au long de l’après-midi, ils leur mettront à disposition de la documentation adaptée à ce type d’emploi, dont le guide gratuit « Trouver un job » rédigé par le réseau Information Jeunesse. Mais pas seulement, ils proposeront des rencontres avec les professionnels (conseils et rendez-vous en directs avec des professionnels), des offres d’emploi, des ateliers thématiques, des espaces de libre expression…Entrée gratuite. En savoir plus, c’est ici.

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Avec déjà 12 conseillers recruteurs indépendants Me & My Boss, la start up rennaise accélère son développement. Créée en 2013, elle propose une nouvelle approche du recrutement afin d’offrir aux entreprises en quête de nouveaux talents une solution sur-mesure pour capter les profils les plus adaptés aux postes à pourvoir.
Pour attirer les talents, Me & My Boss joue la carte de « l’entreprise mystère grâce » à son outil web interactif et innovant : Question2Job. « Fini les lettres de motivation ! » , explique la société dans un communiqué envoyé à notre rédaction. « Question2job permet la mise en relation de façon simple et transparente entre un candidat et une entreprise grâce à un parcours de découverte mutuelle en 5 questions / 5 indices. »

Pour accélérer le développement de son réseau de conseillers recruteurs indépendants, Me & My Boss est référencé sur le site de Toute la Franchise depuis juillet 2018. Grâce à ce leader de la mise en relation entre développeurs d’enseignes et candidats entrepreneurs, la start up vise à atteindre les 50 conseillers recruteurs indépendants sur le territoire national d’ici fin 2019.

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Le groupe Ouest-France a présenté récemment un “projet de synergies” entre les rédactions de Ouest-France, du Courrier de l’Ouest, du Maine Libre et de Presse Océan. “Ce projet s’inscrit dans la stratégie à dix ans du Groupe qui affiche la volonté d’avancer vers la mise en commun de moyens, de compétences et de contenus afin de conforter le développement et le modèle économique de notre entreprise”, avait expliqué Ouest-France dans un communiqué.

Face à la mobilisation, le groupe de presse fait un rétropédalage. « L’annonce du projet de « nouvelle organisation des rédactions », jeudi dernier, a provoqué dans les équipes d’Ouest-France émotion et questionnements. Cette émotion, la direction générale et la rédaction en chef l’entendent, la comprennent et la respectent. Ces questionnements ont été exprimés dans des motions qui méritent attention et explication », confie la « direction » dans un communiqué.

« Le contexte général dans lequel est annoncé ce projet doit être regardé en face, discuté, questionné », ajoute-t-il. « Le monde des médias n’est plus ce qu’il était il y a dix ou vingt ans. La baisse des diffusions papier de l’ensemble des titres, l’effondrement des recettes publicitaires, la révolution des modes d’accès à l’information ont grandement fragilisé les modèles économiques. »

Et de poursuivre : « La révolution numérique offre de nouvelles opportunités, à condition pour les médias de réussir la monétisation de l’information de qualité sur ces nouveaux supports, comme sur le journal. A condition aussi d’anticiper les risques réels d’effondrement des modèles économiques qui ont assuré le développement d’hier. Voilà le défi qu’il nous faut relever. Et, oui, il pose mille questions. Conscients de toute l’importance de ces interrogations, nous irons  à la rencontre des rédactions des 12 départements à partir de ce mardi. »

Ouest-France mesure pleinement les efforts entrepris par ses salariés ces dernières années pour améliorer la qualité du journal et faire rayonner la marque sur tous les supports. « Les échanges à venir permettront d’expliquer en quoi ce projet n’est pas un projet de repli, mais bien, pour Ouest-France, un projet pour sécuriser l’avenir. Nous entendons ainsi répondre aux redoutables questions qui nous sont posées, comme à toute la presse, en cohérence avec notre histoire. Nous accompagnerons chacune et chacun par des solutions adaptées à leur situation, comme Ouest-France l’a toujours fait. Notre finalité demeure de poursuivre notre mission d’information au service de nos lecteurs et de la démocratie. »

Commentaire : Il y a toujours quelque chose d’insupportable pour des salariés de ne pas savoir qui est derrière ce terme sibyllin : la direction. Il protège assurément ceux qui sont en responsabilité et tant mieux. Mais il trouve bien ses limites auprès des salariés. La direction est un terme impersonnel et creuse assurément le fossé entre les collaborateurs d’un même groupe.

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